tiergain
Campanas de reactivacion que aumentan el AOV en Shopify en 2026
Los clientes inactivos ya conocen tu marca. La estructura correcta de reactivacion los trae de vuelta gastando 22-36% mas que su ultimo pedido.
36%
Aumento del AOV con bundles de reactivacion curados
4.1x
ROI en campanas de reactivacion vs adquisicion en frio
$108
Pedido promedio de reactivacion con ofertas escalonadas
Adquirir un nuevo cliente cuesta 5-7x mas que reactivar uno inactivo. Pero la mayoria de los emails de reactivacion solo dicen "te extranamos" con un 15% de descuento plano. Eso trae cazadores de ofertas, no compradores de alto valor.
Los trucos
Bundles de reactivacion basados en historial de compras
Extrae el historial de compras de cada cliente inactivo y construye un bundle de reactivacion alrededor de lo que ya compraron. "Aqui esta lo que te encanto, mas lo que combina perfecto con ello." El producto familiar ancla el bundle, y los nuevos articulos elevan el valor del carrito.
Ofertas de reactivacion escalonadas durante 30 dias
Dia 1: "Vuelve, mira lo que hay de nuevo." Dia 7: "Tus favoritos se reabastecieron, lleva 2 por 15% de descuento." Dia 14: "Completa tu coleccion con este bundle." Dia 21: "Bundle exclusivo a tu mejor precio." Cada paso agrega mas valor sin comenzar con tu descuento mas profundo.
Descuentos de reactivacion escalonados que recompensan carritos mas grandes
En lugar de un 20% de descuento plano, estructura la oferta de reactivacion como escalonada: 10% de descuento en 1 articulo, 15% en 2 articulos, 25% en 3 o mas. Los clientes inactivos que iban a comprar un producto ahora agregan dos mas para maximizar la oferta.
Reactivacion con sets curados de "nuevo desde que te fuiste"
Muestra a los clientes inactivos todo lo lanzado desde su ultima compra, curado en un bundle. El factor novedad impulsa curiosidad, y el formato de bundle impulsa pedidos multi-articulo. Esto funciona especialmente bien para tiendas con lanzamientos de productos frecuentes.
Reactivacion de VIPs inactivos con acceso exclusivo a bundles
Tus VIPs inactivos gastaron mucho una vez. Trata su reactivacion de forma diferente. Ofrece bundles exclusivos no disponibles para clientes regulares. "Este bundle es solo para miembros VIP anteriores." La exclusividad coincide con su autoimagen como compradores premium y regresa el AOV a niveles de alto nivel.
Reactivacion por SMS con enlaces directos a bundles
Los mensajes SMS de reactivacion con un enlace directo a un carrito de bundle preconstruido superan a los emails de reactivacion en cada metrica. El mensaje es corto: "Guardamos tus favoritos mas algo nuevo. Toca para ver tu bundle." Un toque, carrito precargado, mayor AOV.
Encuesta de salida de reactivacion con seguimiento de bundle dirigido
Envia una encuesta de una pregunta: "Que te haria volver?" Usa las respuestas para segmentar clientes inactivos y enviar ofertas de bundle dirigidas. Alguien que se fue por precio obtiene un bundle de valor. Alguien que se fue por seleccion obtiene un bundle de novedades. Ajusta la oferta a la razon.
Segmenta los clientes inactivos por el valor de su ultimo pedido
Un cliente cuyo ultimo pedido fue de $30 necesita una reactivacion diferente a uno cuyo ultimo pedido fue de $150. Segmenta a los clientes inactivos por su AOV historico y construye bundles de reactivacion calibrados para empujar a cada segmento un 20-30% por encima de su promedio anterior. Las campanas de reactivacion de talla unica desperdician tus mejores oportunidades de reactivacion.
Trucos AOV relacionados
Listo para aumentar tu AOV?
Plan gratuito disponible. No se requiere tarjeta de credito.